เคยสงสัยกันไหมครับว่า ซ่อมห้างคือ ซ่อมอู่คือ อะไร เมื่อถึงเวลารถเกิดอุบัติเหตุ หลังจากกระบวนการดำเนินไปถึงขั้นการเคลมประกันเพื่อเข้าซ่อมแล้ว คำถามที่มักจะพบตามมาคือ ควรนำรถไป ซ่อมอู่ หรือ ซ่อมห้างดี ก็ขึ้นอยู่กับกรมธรรม์ประกันภัยที่คุณทำ เพราะไม่ว่าจะ ซ่อมอู่ หรือ ซ่อมห้าง แต่ดันไปเจอช่างซ่อมที่ไม่มีประสบการณ์ ไม่มีฝีมือ หรือไม่มีประกันหลังการซ่อม ก็คงปวดหัวเหมือนกันเล่นเอามือใหม่หรือคนที่เพิ่งเริ่มซื้อประกันรถยนต์สับสนอยู่ไม่น้อยเลย วันนี้เรามาดูข้อแตกต่างกันระหว่าง ซ่อมห้างซ่อมอู่ ต่างกันอย่างไร
ซ่อมห้างคือ
ซ่อมห้าง ( ซ่อมศูนย์ ) สำหรับมือใหม่ก่อนอื่นต้องทำความเข้าใจก่อน ซ่อมห้าง ในที่นี่ไม่ได้หมายความว่า ซ่อมในห้างสรรพสินค้านะครับ หรือที่เรียกอีกอย่างว่า ซ่อมศูนย์ คือ การซ่อมรถยนต์ที่ศูนย์รถยนต์ของยี่ห้อรถนั้น ๆ ซึ่งปกติก็จะเป็นศูนย์ที่เราออกรถคันนั้นนั่นเอง
ข้อดีของการซ่อมห้าง
- งานซ่อมส่วนมากจะโอเค เนี้ยบ สมบูรณ์ ได้มาตรฐาน
- อะไหล่ที่ได้ เป็นของแท้แน่นอน อุ่นใจ เพราะสั่งตรงจากโรงงานจากผู้ผลิตรถยนต์ของคุณ
- มีผู้เชี่ยวชาญเฉพาะด้าน แยกกันทำงานอย่างชัดเจน เช่น ช่างยนต์เครื่องยนต์, ช่างซ่อมช่วงล่าง ฯลฯ
- มีการรับประกันงานซ่อม ถ้าซ่อมแล้วมีปัญหาก็สามารถนำมาเคลมได้อีก
ข้อเสียของการซ่อมห้าง
- ราคาแพงกว่าอู่ เพราะมีค่าภาษี และค่าแรงที่สูงกว่า
- ศูนย์บริการมักเปลี่ยนอะไหล่ทั้งๆ ที่ยังไม่จำเป็นต้องเปลี่ยน
- จำนวนศูนย์ที่ไม่ได้ครอบคลุมทั่วประเทศ
- ระยะเวลาซ่อมนานกว่ามาก ตั้งแต่ รอคิว ส่งเข้าซ่อม และรับรถ
* และกรณีที่คุณเลือกซ่อมอู่แล้วต้องการเปลี่ยนส่งเข้าซ่อมศูนย์แทน คุณต้องจ่ายส่วนต่างเพิ่มเอง
ซ่อมอู่คือ
ซ่อมอู่ หมายถึง ซ่อมรถในอู่ พูดง่ายๆคือการนำรถยนต์ เข้าซ่อมในอู่ทั่วไป การซ่อมอู่มี 2 แบบคือ อู่นอกเครือของบริษัทประกันรถยนต์ และ อู่ในเครือของบริษัทประกันรถยนต์ แต่การซ่อมอู่ก็มีข้อดีข้อเสียแตกต่างกันไป
อู่นอกเครือบริษัทประกันภัย
- เป็นอู่ ซ่อมรถยนต์ ที่ไม่ได้รับการรองรับจาก บริษัทประกันภัย ที่เราทำไว้ คุณต้องสำรองจ่ายเงินออกไปก่อนหลังจากนั้นจึงนำใบเสร็จไปเคลมเงินคืนจากบริษัทประกันทีหลัง ซึ่งอาจจะไม่ได้เต็มจำนวน ขึ้นกับเงื่อนไขของแต่ละอู่และบริษัทประกัน
อู่ในเครือบริษัทประกันภัย
- เป็นอู่ซ่อมรถยนต์ ที่ได้การรับรองจากบริษัทประกันภัย เจ้าของรถไม่ต้องสำรอง เงินออกไปก่อน เพียงแต่คุณต้องตรวจสอบให้ดีว่า อู่นี้คืออู่ในเครือของประกันที่คุณใช้หรือไม่
ข้อดีของการซ่อมอู่
- เบี้ยประกันรถยนต์ถูกกว่าซ่อมห้าง
- มีตัวเลือกให้เลือกเยอะแยะมากมาย ทั้งอู่ใกล้บ้าน หรืออู่ที่มีคนแนะนำ
- ไม่ต้องรอคิวนานเหมือนซ่อมห้าง บางทีวันสองวันก็ได้รถแล้ว
- ราคาซ่อมสามารถต่อรองได้ง่ายกว่าซ่อมห้าง
- เลือกคุณภาพของอะไหล่ได้ตามต้องการ จะเอาเกรดไหน อะไหล่แท้ อะไหล่เทียมหรืออะไหล่เทียบ
ข้อเสียของการซ่อมอู่
- งานซ่อมอาจจะออกมาไม่โอเค ไม่เนี๊ยบ ไม่สวย ไม่สมบูรณ์ ฯลฯ
- ซ่อมอู่อะไหล่ที่ใช้อาจจะไม่ใช่ของแท้ และบางครั้งอาจนำอะไหล่เก่ามาเปลี่ยนให้
- บางอู่อาจจะไม่รับผิดชอบหรือแก้ไข หลังจากซ่อมเสร็จ
- อาจจะถูกคิดเงินเกินจริง ไม่ว่าจะเป็นค่าแรง ค่าอะไหล่ก็ตาม
เป็นอย่างไรกันบ้างครับเพื่อน ๆ ทีนี้คงรู้กันแล้วว่า ซ่อมห้างคือ อะไร ซ่อมอู่คือ อะไร หวังว่าข้อมูลในวันนี้จะเป็นประโยชน์ให้เพื่อน ๆ ได้ไม่มากก็น้อยครับ
อ่านบทความที่น่าสนใจ : ประกันชั้น 1 คุ้มครองอะไรบ้าง